Vikings Casino Logo
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Terms and Conditions

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Angebots von Vikings Casino für Spielende mit Wohnsitz in Deutschland, die unsere Dienste über die Domain vikingscasinos.de und verbundene Domains, einschließlich vikingscasino.com, aufrufen. Mit der Registrierung eines Kontos, der Einzahlung von Geld oder der Teilnahme an Spielen bestätigen Sie, dass Sie diese AGB vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser AGB nicht einverstanden sind, dürfen Sie kein Konto bei Vikings Casino eröffnen oder unsere Dienste nutzen.

2. Betreiber, Lizenz und Kontakt

2.1 Betreiber

Vikings Casino wird betrieben von:

Vikings B.V.
Registrierungsnummer: 163883
Eingetragen in: Curaçao
Geschäftsadresse: Schottegatweg Oost 10 Unit 1-9,
Bon Bini Business Center, Willemstad, Curaçao

2.2 Lizenz

Vikings Casino bietet Glücksspieldienste unter Lizenz der Regierung von Curaçao an.

Lizenzgeber: Government of Curaçao
Lizenzinhaber: Antillephone N.V.
Lizenznummer: 1668/JAZ
Lizenzstatus: Aktive Glücksspiellizenz

Diese Lizenz erlaubt Vikings B.V., Online-Casino-, Live-Casino- und Sportwetten-Produkte unter Vikings Casino anzubieten. Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie an, dass die rechtliche Zuständigkeit aus dieser Lizenz resultiert und dass Streitigkeiten grundsätzlich dem Recht von Curaçao unterliegen, soweit nach anwendbarem Recht zulässig.

2.3 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB, zu Ihrem Konto oder zu Zahlungen können Sie uns über die folgenden Kanäle erreichen:

  • Live-Chat: 24/7 über die Website verfügbar
  • Help Centre: Hilfe-Bereich auf der Website
  • Telegram: Offizieller Vikings Casino Support-Kanal
  • Instagram: Offizielles Vikings Casino Profil (Support-Anfragen über Direktnachricht)
  • Schriftliche Anfragen (E-Mail): [email protected] (falls auf der Website anders angegeben, gilt die dort genannte Adresse)

3. Geltungsbereich und Änderung der AGB

3.1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Spielenden, die das Angebot von Vikings Casino verwenden, unabhängig vom verwendeten Gerät (Desktop, Laptop, Smartphone, Tablet) und unabhängig davon, ob Sie über Browser oder Progressive Web App (PWA) spielen.

Neben diesen AGB können weitere Bedingungen für Bonusaktionen, Turniere, VIP-Programm, Shop-Angebote und einzelne Produkte (z. B. Sportwetten-Regeln) gelten. Im Konfliktfall haben spezifische Bonus- oder Aktionsbedingungen Vorrang vor diesen allgemeinen Regelungen, soweit sie den gleichen Sachverhalt betreffen.

3.2 Änderungen der AGB

Vikings Casino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um rechtliche Anforderungen, behördliche Vorgaben, Sicherheitsanforderungen oder geschäftliche Anpassungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen treten erst nach Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Wir können Sie über wesentliche Änderungen zusätzlich per E-Mail, Systemnachricht oder Hinweis beim Login informieren. Ihre weitere Nutzung des Angebots nach Veröffentlichung der geänderten AGB gilt als Zustimmung zu den Änderungen. Wenn Sie nicht zustimmen, müssen Sie Ihr Konto schließen und die Nutzung umgehend beenden.

4. Teilnahmeberechtigung

4.1 Mindestalter

Die Nutzung von Vikings Casino ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrem Wohnsitzland geltende gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, sofern dieses höher ist.

Mit der Registrierung bestätigen Sie ausdrücklich, dass Sie:

  • mindestens 18 Jahre alt sind und
  • voll geschäftsfähig sind, um verbindliche Verträge zu schließen.

Vikings Casino führt Alters- und Identitätsprüfungen (KYC) durch. Werden falsche Angaben zum Alter gemacht oder gefälschte Dokumente vorgelegt, sind wir berechtigt, das Konto zu schließen, Gewinne einzubehalten und zuständige Stellen zu informieren.

4.2 Wohnsitz und gesperrte Länder

Spielende aus bestimmten Ländern sind vom Angebot ausgeschlossen. Derzeit sind unter anderem folgende Länder gesperrt:

  • United States
  • Curaçao
  • Malta
  • United Kingdom
  • Spain
  • Australia
  • Greece

Wenn Sie Ihren ständigen Wohnsitz in einem dieser oder anderer gesperrter Staaten haben, dürfen Sie kein Konto bei Vikings Casino eröffnen oder nutzen. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland erlaubt ist.

4.3 Eine Person – ein Konto

Pro Person ist nur ein einziges Konto bei Vikings Casino erlaubt. Mehrere Konten für dieselbe Person, dieselbe Adresse, dieselbe IP oder denselben Zahlungsweg sind untersagt. Vikings Casino darf Mehrfachkonten zusammenführen, sperren oder schließen, Boni stornieren und Gewinne aus missbräuchlicher Nutzung einbehalten.

5. Kontoeröffnung und -verwaltung

5.1 Registrierung

Um spielen zu können, müssen Sie ein Kundenkonto bei Vikings Casino anlegen. Dabei sind alle Pflichtfelder im Registrierungsformular vollständig, korrekt und wahrheitsgemäß auszufüllen. Dazu zählen unter anderem:

  • vollständiger Name
  • Geburtsdatum
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • gegebenenfalls Mobilnummer

Sie verpflichten sich, Ihre Daten aktuell zu halten und Änderungen (z. B. Adresse, Nachname) zeitnah im Konto zu aktualisieren oder den Support zu informieren.

5.2 Zugangsdaten und Sicherheit

Sie wählen im Rahmen der Registrierung ein Passwort. Sie sind selbst für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Es ist streng verboten, Ihr Konto oder Ihre Zugangsdaten mit Dritten zu teilen oder Dritten zu erlauben, in Ihrem Namen zu spielen.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass eine andere Person Zugriff auf Ihr Konto hat, müssen Sie unverzüglich Ihr Passwort ändern und unseren Support kontaktieren. Vikings Casino kann in einem solchen Fall das Konto vorübergehend sperren, um Schäden zu verhindern.

5.3 Verifikation (KYC)

Vor Auszahlungen und in bestimmten Fällen bereits vor Einzahlungen ist Vikings Casino verpflichtet, Ihre Identität und Zahlungsdaten zu prüfen („Know Your Customer“ – KYC). Sie stimmen zu, auf Anfrage innerhalb angemessener Zeit folgende Unterlagen bereitzustellen (unter anderem):

  • gültiger Ausweis (Personalausweis oder Reisepass)
  • Adressnachweis (z. B. aktuelle Verbrauchsrechnung, Meldebescheinigung)
  • Nachweis der Zahlungsmethode (z. B. Kartenauszug, Wallet-Screenshot, Krypto-Transaktionsnachweis)

Die reguläre Bearbeitungszeit für KYC-Prüfungen beträgt bis zu 48 Stunden, kann aber je nach Einzelfall variieren. Bis zum Abschluss der Verifikation können Auszahlungen verzögert oder ausgesetzt werden.

5.4 Inaktive Konten

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn innerhalb von 6 Monaten keine Anmeldung und keine Kontoaktivität (Wetteinsatz, Einzahlung, Auszahlung) erfolgt ist. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr in Höhe von 5 € von Ihrem Guthaben abgezogen werden, solange ein Restguthaben vorhanden ist.

Bevor diese Gebühr erstmals erhoben wird, bemühen wir uns, Sie per E-Mail zu informieren, sofern Ihre Kontaktinformationen aktuell sind. Wenn Ihr Kontostand 0 € erreicht, fallen keine weiteren Gebühren an.

5.5 Kontoschließung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unseren Support kontaktieren. Vor der endgültigen Schließung können noch ausstehende Auszahlungen abgewickelt werden, sofern KYC-Anforderungen erfüllt sind.

Vikings Casino kann Konten sperren oder schließen, wenn:

  • gegen die AGB verstoßen wird,
  • Betrug, Geldwäsche oder andere rechtswidrige Handlungen vermutet werden,
  • falsche oder gefälschte Angaben gemacht wurden,
  • ein gesperrtes Land als Wohnsitz festgestellt wird.

6. Verantwortungsvolles Spielen

6.1 Grundprinzipien

Vikings Casino unterstützt verantwortungsvolles Spielen. Glücksspiel sollte Unterhaltung sein, kein Mittel zur Schuldenregulierung oder zur Lösung finanzieller Probleme. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verkraften können. Behalten Sie Ihre Spielzeiten und Einsätze im Blick.

6.2 Verfügbare Schutzinstrumente

Für registrierte Spielende stehen unter anderem folgende Funktionen zur Verfügung:

  • Einzahlungslimits
  • Verlustlimits
  • Einsatzlimits
  • Time-Out (Spielpause)
  • Dauerhafte Selbstsperre (Selbstexklusion)

Eine Selbstsperre tritt in der Regel nach einer anfänglichen Abkühlphase von 24 Stunden in Kraft und kann je nach gewählter Dauer langfristig sein. Während einer aktiven Selbstsperre können Sie sich nicht einloggen, keine Einzahlungen vornehmen und nicht an Spielen teilnehmen.

6.3 Hilfe und Organisationen

Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, empfehlen wir, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen unterstützen bei Spielsucht:

  • GamCare
  • Gambling Therapy

Auf unserer Website stellen wir weitere Informationen zu Hilfsangeboten bereit.

7. Technische Sicherheit und Datenschutz

7.1 Verschlüsselung

Vikings Casino verwendet moderne Sicherheitsstandards, um Ihre Daten und Transaktionen zu schützen, darunter:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung (TLS 1.2 oder höher)
  • 256-Bit-Verschlüsselung bei der Datenübertragung
  • gesicherte Serverumgebung

7.2 Zufallszahlengenerator (RNG)

Die angebotenen Casinospiele basieren auf einem zertifizierten Zufallszahlengenerator oder auf geprüften Spielsystemen der Provider. Der RNG wird regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen getestet, um faire und zufällige Ergebnisse zu gewährleisten.

7.3 Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer gesonderten Datenschutzrichtlinie, die auf der Website abrufbar ist. Durch die Nutzung von Vikings Casino stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Richtlinie zu.

8. Einzahlungen

8.1 Unterstützte Währung

Die Hauptwährung bei Vikings Casino ist der Euro (EUR, €). Sämtliche Beträge, Grenzen und Boni sind, sofern nichts anderes angegeben ist, in Euro angegeben.

8.2 Einzahlungswege und Limits

Folgende Einzahlungsmethoden stehen in der Regel zur Verfügung (Verfügbarkeit kann je nach Land variieren):

MethodeTypMin. EinzahlungMax. EinzahlungReguläre BearbeitungszeitGebühr Vikings Casino
VisaBankkarte10 €5.000 €Nahezu sofort0 %
MastercardBankkarte10 €5.000 €Nahezu sofort0 %
Bank TransferBanküberweisung20 €15.000 €Bis ca. 24 Stunden0 %
SkrillE-Wallet10 €5.000 €Nahezu sofort0 %
NetellerE-Wallet10 €5.000 €Nahezu sofort0 %
MuchBetterE-Wallet10 €5.000 €Nahezu sofort0 %
BitcoinKryptowährung10 €15.000 €Ca. 15 Minuten0 %
EthereumKryptowährung10 €15.000 €Ca. 15 Minuten0 %
LitecoinKryptowährung10 €15.000 €Ca. 15 Minuten0 %
USDTKryptowährung10 €15.000 €Ca. 15 Minuten0 %

Vikings Casino erhebt selbst keine Einzahlungsgebühren. Externe Zahlungsdienstleister oder Banken können jedoch eigene Gebühren verlangen, für die Vikings Casino nicht verantwortlich ist.

8.3 Einzahlungsregeln

Einzahlungen dürfen nur von Zahlungswegen erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind. Einzahlungen von Dritten sowie gemeinsame Konten ohne klaren Nachweis der Berechtigung sind unzulässig.

Bevor eine Einzahlung für Auszahlungen freigegeben wird, muss sie mindestens 1-fach im Casino oder bei Sportwetten umgesetzt werden. Wird dieses Mindesteinsatzkriterium nicht erfüllt und eine Auszahlung beantragt, behalten wir uns vor, die Auszahlung zu verweigern oder Gebühren für die Verarbeitung zu erheben.

9. Auszahlungen

9.1 Allgemeine Regeln

Bevor eine erste Auszahlung bearbeitet wird, muss das Konto vollständig verifiziert werden (KYC). Vikings Casino kann zusätzliche Unterlagen anfordern, insbesondere bei:

  • hohen Auszahlungsbeträgen,
  • ungewöhnlichen Spielmustern,
  • gesetzlichen oder behördlichen Auflagen.

9.2 Auszahlungswege und Limits

Auszahlungen erfolgen in der Regel über dieselbe Methode, die für Einzahlungen verwendet wurde, sofern technisch möglich (Prinzip „gleicher Weg“). Die regulären Limits und Bearbeitungszeiten sind:

MethodeTypMin. AuszahlungMax. Auszahlung pro TransaktionReguläre BearbeitungszeitGebühr Vikings Casino
VisaBankkarte50 €15.000 €Bis zu 72 Stunden0 %
MastercardBankkarte50 €15.000 €Bis zu 72 Stunden0 %
Bank TransferBanküberweisung50 €15.000 €Bis zu 120 Stunden0 %
SkrillE-Wallet50 €15.000 €Bis zu 24 Stunden0 %
NetellerE-Wallet50 €15.000 €Bis zu 24 Stunden0 %
MuchBetterE-Wallet50 €15.000 €Bis zu 24 Stunden0 %
BitcoinKryptowährung50 €15.000 €Bis zu 12 Stunden0 %
EthereumKryptowährung50 €15.000 €Bis zu 12 Stunden0 %
LitecoinKryptowährung50 €15.000 €Bis zu 12 Stunden0 %
USDTKryptowährung50 €15.000 €Bis zu 12 Stunden0 %

Zusätzliche generelle Auszahlungslimits:

  • Maximal pro Transaktion: 15.000 €
  • Maximal pro Tag: 15.000 €
  • Maximal pro Woche: 30.000 €
  • Maximal pro Monat: 100.000 €

Pro Spielerkonto kann in der Regel nur eine aktive Auszahlungsanfrage gleichzeitig bestehen. Neue Anfragen sind möglich, sobald die vorherige abgeschlossen oder storniert wurde.

9.3 Anti-Geldwäsche und Drittparteien

Zahlungen von und an Dritte sind streng verboten. Alle Ein- und Auszahlungen müssen über Konten und Wallets laufen, die auf den Namen des registrierten Spielers geführt werden. Bei Verstößen können Konten gesperrt, Transaktionen storniert und Gewinne einbehalten werden.

Vikings Casino führt ein laufendes Monitoring zur Verhinderung von Geldwäsche und Betrug durch. Verdächtige Aktivitäten können an zuständige Behörden gemeldet werden, ohne Sie darüber vorab zu informieren, soweit gesetzlich erlaubt.

9.4 Chargebacks und Gebühren

Sollte ein Spieler eine Zahlung ohne gültigen Grund zurückbuchen (Chargeback), kann Vikings Casino:

  • das Konto unverzüglich sperren,
  • offene Gewinne einbehalten,
  • einen Verwaltungsaufwand in Höhe von 50 € („Chargeback Reminder Fee“) oder den gesetzlich zulässigen Höchstbetrag geltend machen.

10. Bonusangebote und Promotionen

10.1 Allgemeines

Vikings Casino bietet regelmäßig Bonusaktionen, Promotionen, Turniere und Cashback-Angebote an. Jede Aktion unterliegt diesen AGB sowie den jeweiligen Sonderbedingungen, die auf der Promotionsseite oder direkt beim Angebot angezeigt werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt:

  • Boni sind nicht kombinierbar (nur eine Promotion gleichzeitig aktiv).
  • Boni können pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät beschränkt sein.
  • Vikings Casino kann Promotionen jederzeit ändern oder beenden.

10.2 Welcome Casino Bonus

Neuen Spielern kann ein Welcome Casino Bonus angeboten werden:

  • Bonus: 400 % bis zu 1.000 €
  • Mindesteinzahlung: 25 €
  • Wettanforderung: 45x Bonusbetrag
  • Gültigkeit: 45 Tage
  • Qualifizierende Spiele: Slots (weitere Einsicht in der Bonusbeschreibung)
  • Erlaubte Einsatzspanne zur Erfüllung: mindestens 0,50 €, maximal 5 € pro Spielrunde aus Bonusguthaben

Allgemeine Regeln:

  • Gilt nur für die erste Einzahlung eines neuen Spielers.
  • Kein Promo-Code erforderlich, sofern nicht anders angezeigt.
  • Ein Auszahlungsantrag vor Abschluss der Umsatzbedingungen führt in der Regel zur Stornierung des Bonus und aller daraus resultierenden Gewinne.
  • Der Bonus verfällt, wenn die Umsatzbedingungen nicht innerhalb von 45 Tagen erfüllt werden.

10.3 Weitere Beispielboni

Vikings Casino kann unter anderem folgende Aktionen anbieten (Details siehe jeweilige Bonusseite):

  • Weekend Reload Bonus (z. B. 75 % bis 500 € am Wochenende mit 45x Umsatz, 10 Tage Gültigkeit)
  • Crypto Bonus (z. B. 500 % bis 500 €, Code „CRYPTO“, 40x Umsatz, 10 Tage Gültigkeit)
  • Daily Casino Cashback (z. B. 15 % bis 2.000 € mit 5x Umsatz, 2 Tage Gültigkeit)
  • Spin Wheel mit garantierten Belohnungen (Bonusguthaben oder Freispiele, 7 Tage Gültigkeit)

Für alle Bonusangebote gilt unter anderem:

  • Nur Einsätze in der in den Bonusbedingungen genannten Einsatzspanne zählen zum Umsatz.
  • Bestimmte Spiele können vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder nur mit reduziertem Beitrag gewertet werden (Liste auf der Website).
  • Vikings Casino behält sich das Recht vor, Bonusmissbrauch (z. B. Bonus-Hunting, abgestimmtes Spielen mit Dritten) zu ahnden, Boni zu stornieren und Konten zu sperren.

11. Spieleangebot

11.1 Produktarten

Vikings Casino bietet ein umfassendes Angebot an:

  • Slots und Jackpot Slots
  • Live Casino (z. B. Roulette, Blackjack, Baccarat, Game Shows)
  • Klassische Tischspiele
  • Sportwetten
  • Live Wetten

Das Portfolio umfasst mehr als 6.000 Spiele, darunter über 5.700 Slots sowie zahlreiche Live-Tische.

11.2 Spieleanbieter

Zu den Partnern von Vikings Casino gehören unter anderem:

  • EGT
  • Amatic
  • NetEnt
  • Evolution
  • Pragmatic Play
  • Play'n GO
  • BGaming
  • BetGames
  • Ezugi
  • Microgaming

Das Angebot einzelner Provider kann je nach Land und Lizenzlage variieren.

11.3 Spielregeln und Fehler

Jedes Spiel verfügt über eigene Regeln, Auszahlungsstrukturen und Einsatzgrenzen, die im Spiel-Client einsehbar sind. Durch das Platzieren eines Einsatzes akzeptieren Sie diese Spielregeln.

Bei technischen Fehlern, Fehlfunktionen von Software oder offensichtlichen Darstellungsfehlern (z. B. falsche Gewinnbeträge) sind sämtliche daraus resultierenden Wetten und Gewinne ungültig. In solchen Fällen kann Vikings Casino betroffene Spieleinsätze zurücksetzen und den ursprünglichen Kontostand vor Auftreten des Fehlers wiederherstellen.

12. Mobile Nutzung und App

Vikings Casino ist über eine mobil-optimierte HTML5-Website sowie als Progressive Web App (PWA) verfügbar. Eine native Android- oder iOS-App steht derzeit nicht zur Verfügung.

Sie können Vikings Casino auf folgenden Geräten nutzen (je nach Browser und Systemversion):

  • Android-Smartphones und -Tablets
  • iPhone und iPad
  • Windows-Computer
  • macOS-Computer

Die wichtigsten Funktionen (Casino-Lobby, Live Casino, Sportwetten, Ein- und Auszahlungen, Promotionen, Turniere, VIP-Level, Shop und Live-Chat) sind in der mobilen Ansicht verfügbar.

13. VIP-Programm und Bonus-Shop

13.1 VIP-Programm

Vikings Casino bietet ein mehrstufiges VIP-Programm mit 10 Leveln. Durch Echtgeldspiel sammeln Sie Punkte und steigen in den Stufen auf. Je höher Ihr Level, desto attraktiver können folgende Vorteile ausfallen:

  • persönliche Bonusangebote
  • erhöhtes Cashback
  • höhere Auszahlungslimits (im Rahmen der Lizenzvorgaben)
  • priorisierter Support
  • exklusive Turnierpreise
  • besondere Prämien im Bonus-Shop

Konkrete Bedingungen für den VIP-Status und Punktesammlung finden Sie im VIP-Bereich der Website. Vikings Casino kann das VIP-Programm jederzeit ändern oder beenden.

13.2 Bonus-Shop

Über den Shop können Spieler gesammelte Punkte oder Coins gegen Prämien wie Bonusguthaben, Freispiele oder Turniertickets eintauschen. Für jede Belohnung gelten gesonderte Bedingungen (z. B. Mindestumsatz, Spieleinschränkungen, Gültigkeitsdauer).

14. Verantwortlichkeiten der Spieler

Als registrierter Spieler verpflichten Sie sich,

  • korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen,
  • nur für sich selbst zu spielen und keine Drittkonten zu verwenden,
  • Ihr Passwort vertraulich zu behandeln,
  • keine automatisierten Systeme oder Bots einzusetzen,
  • keine Software-Bugs oder Fehler wissentlich auszunutzen,
  • keine beleidigenden, hasserfüllten oder rechtswidrigen Inhalte im Chat oder gegenüber anderen Spielern zu verbreiten.

15. Einschränkungen, Sperren und Kündigung

Vikings Casino behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen:

  • Wetten abzulehnen oder zu begrenzen,
  • Konten vorübergehend zu sperren,
  • Dauer-Sperren auszusprechen,
  • missbräuchlich erlangte Gewinne zu stornieren,
  • Bonusguthaben im Fall von Missbrauch zu entfernen.

Ein solches Vorgehen kann zum Beispiel erfolgen bei:

  • nachgewiesenem oder vermutetem Betrug,
  • Bonusmissbrauch,
  • Geldwäscheverdacht,
  • Falschangaben bei der Registrierung,
  • Verstößen gegen gesetzliche Vorgaben.

16. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte auf Vikings Casino, darunter Logos, Marken, Designs, Texte, Grafiken, Ton, Videos, Software und Datenbanken, sind urheberrechtlich oder durch Markenrechte geschützt. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist es verboten, Inhalte zu kopieren, zu verändern, weiterzugeben oder öffentlich wiederzugeben.

17. Haftungsausschluss

Vikings Casino unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um einen sicheren, funktionsfähigen und fairen Dienst bereitzustellen. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für:

  • Unterbrechungen des Dienstes durch technische Störungen, Wartungen oder höhere Gewalt,
  • Verluste, die durch Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Internetverbindungen oder Geräten auf Ihrer Seite entstehen,
  • indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangene Gewinne.

Unsere Haftung ist – soweit rechtlich zulässig – auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten 30 Tagen vor dem relevanten Ereignis auf Ihr Spielkonto eingezahlt haben.

18. Steuern

Sie sind selbst dafür verantwortlich, alle anfallenden Steuern oder Abgaben zu melden und zu zahlen, die sich aus Ihren Gewinnen oder der Nutzung von Vikings Casino ergeben können, sofern solche Pflichten nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes bestehen.

19. Beschwerden und Streitfälle

19.1 Interne Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde haben, sollten Sie sich zunächst an unser Support-Team im Live-Chat oder über das Help Centre wenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich und fügen Sie, falls vorhanden, Screenshots oder Transaktions-IDs bei.

Wir bemühen uns, Beschwerden so schnell wie möglich zu bearbeiten. In komplexen Fällen kann die Bearbeitung länger dauern, insbesondere bei Rückfragen an Zahlungsdienstleister oder Spieleanbieter.

19.2 Externe Schlichtung

Wenn eine Einigung mit unserem Support nicht möglich ist, können Sie sich – soweit von unserer Lizenz und den zuständigen Stellen vorgesehen – an eine externe Schlichtungsstelle oder die Aufsichtsbehörde in Curaçao wenden. Details hierzu können Sie beim Support erfragen.

20. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen, dem Recht von Curaçao. Etwaige Streitigkeiten, die sich aus diesen AGB ergeben, können vor den zuständigen Gerichten in Curaçao verhandelt werden, sofern nicht andere zwingende Zuständigkeiten gelten.

21. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen möglichst nahekommt.

22. Sprachfassung

Diese deutschsprachige Fassung der AGB gilt für Spielende aus Deutschland als maßgeblich. Bei Übersetzungsunterschieden zwischen verschiedenen Sprachfassungen hat die Version Vorrang, die auf der Lizenzbasis von Vikings B.V. als Referenzfassung bestimmt ist.

23. Schlussbestimmungen und Kontakt

Mit der Registrierung bei Vikings Casino und jeder nachfolgenden Nutzung unseres Angebots erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wir empfehlen, die Bedingungen regelmäßig zu prüfen, um über mögliche Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Kontakt zu Vikings Casino

  • Betreiber: Vikings B.V., Schottegatweg Oost 10 Unit 1-9, Bon Bini Business Center, Willemstad, Curaçao
  • Website: vikingscasinos.de / vikingscasino.com
  • Support (Live-Chat): 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche
  • Help Centre: über das Hauptmenü der Website erreichbar
  • Telegram: offizieller Vikings Casino Support-Kanal (Link auf der Website)
  • Instagram: offizielles Vikings Casino Profil (Link auf der Website)
  • E-Mail: [email protected] (oder die auf der Website angegebene Support-Adresse)

Diese AGB treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten bis zu ihrer Änderung oder Ersetzung durch eine aktualisierte Fassung.